12月3號一則關于世界第一大咖啡連鎖品牌星巴克私換配料標簽使用過期食材”事件引爆輿論,“星巴克”相信喜歡喝咖啡的同學對它都不會陌生,很多小伙伴可能還是它的忠實客戶,然而這一則關于食品過期食品安全的時間被曝光不得不讓我們懷疑其品牌信譽度是否還值得我們信任,畢竟在疫情影響下讓全球經(jīng)濟都變得不一樣了;當然在這樣的市場經(jīng)濟下不僅僅星巴克可能會出現(xiàn)品控問題,事實上一些中小型辦公家具廠家需要接受的考驗更嚴峻,市場環(huán)境不好,整個行業(yè)都在低價競爭,辦公家具生產(chǎn)廠家都在控制生產(chǎn)成本,有部分工廠鋌而走險,從材料入手去壓縮成本也是有可能的,如何控制好原材料的質(zhì)量標準,環(huán)保標準,對于當下的辦公家具廠家來說非常重要。
我們知道在互聯(lián)網(wǎng)時代無論是哪個品牌一點出現(xiàn)公關事件對于品牌的傷害是非常大的,即便是星巴克這樣的行業(yè)一流品牌在這次的時間影響下注定它的品牌信譽度被大大降低,畢竟全球星巴克都是直營店而不是加盟店,出這樣的事情必須要承擔相應的責任,當然星巴克的公關也第一時間出來回應以第一時間關店了,但是如果是一家中小型辦公家具廠家出現(xiàn)品控問題曝光出來之后的后貨相信更加可怕,畢竟傳統(tǒng)辦公家具品牌沒有星巴克這樣的公關資源,也沒有實力區(qū)停產(chǎn)整頓,一旦出現(xiàn)大量的產(chǎn)品質(zhì)量問題對企業(yè)的傷害是不可估量的。
所以深圳辦公家具小編認為,類似于中小型辦公家具品牌這樣的企業(yè)才更需要做好品控,不要讓不良的事件在網(wǎng)絡上曝光,比如采用低成本低標準的原材料充當符合國家標準的好材料,比如用環(huán)保等級低的E1級標準去充當符合E0級標準去糊弄消費者,這樣的事件一旦被曝光那么辦公家具廠家肯定是非常被動的,如果網(wǎng)絡公關不及去處理回應后果是很嚴重的,所以對于辦公家具廠家來說一定要做好品控不要為了降低成本而去觸碰高壓線,防微杜漸不要讓類似的事件發(fā)生在自己的企業(yè)才是對最好的選擇。
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